Preguntas frecuentes

Seguimos estrictamente las normas ISO, API, ANSI, GOST, DIN, EN, GB, HG, JB, GB y otras.

Nuestros productos han pasado las certificaciones API, CE, ISO, SIL, GS, TS y otras.

Depende de nuestro inventario. Para los productos que están en stock, podemos completar los pedidos en un plazo de 7 días. Para los productos personalizados, generalmente demora 35 días, y los materiales y requisitos especiales pueden demorar entre 40 y 50 días.

Sí, aceptamos servicios personalizados según especificaciones y requisitos específicos.

Nuestra empresa fue fundada en 1997 y tiene 27 años de experiencia.

Nuestros principales mercados incluyen Asia, Europa, América del Norte, América del Sur, África, etc.

Nuestras válvulas se utilizan ampliamente en las industrias del petróleo, química, energía renovable, suministro de agua, energía, minería, construcción naval y otras.

Ofrecemos válvulas en acero al carbono, acero inoxidable austenítico, acero inoxidable súper dúplex, hierro fundido, hierro dúctil, titanio, latón y bronce, Monel, aleación a base de níquel, Hastelloy, acero de aleación, acero al cromo-molibdeno y otros materiales.

Producimos válvulas desde DN10 hasta DN3000. Por ejemplo:

Por supuesto, puede descargarlo en línea o contactarnos para solicitar una versión física o documentada.

Nuestra cantidad mínima de pedido es 1 pieza.

Sí, podemos proporcionarle muestras.

Sí, nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años o 18 meses desde el momento en que se instalan en la tubería, lo que ocurra primero.

Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio posventa. Nos ocuparemos de su problema en un plazo de 24 horas de lunes a viernes.

Después del período de garantía, seguimos brindando servicios de reparación y reemplazo de piezas, pero puede haber costos asociados.

Los daños debidos a un uso indebido, uso inadecuado o en condiciones de funcionamiento anormales no están cubiertos por la garantía.

Normalmente, respondemos en un plazo de 30 minutos tras recibir una consulta. En principio, responderemos a las consultas el mismo día. Para personalizaciones especiales u otras solicitudes específicas, responderemos en un plazo de dos días. Le proporcionamos la cotización más competitiva (incluidos materiales, precio, par, peso), planos de válvulas, certificados de certificación, etc.

Sí, si necesita servicios de instalación, comuníquese con el equipo de posventa para consultar a su representante local. Nuestros agentes están capacitados y certificados profesionalmente para brindar servicios de instalación profesionales.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de posventa por teléfono: +86 17357466831 o por correo electrónico: nafa@china-nfv.com.

Después de recibir la mercancía, el ciclo de mantenimiento habitual es de 7 días laborables.

Todos los productos vienen con manuales de usuario y mantenimiento. También puede descargarlo desde nuestro sitio web o solicitarnos versiones impresas y electrónicas.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito, Western Union, Alipay y WeChat Pay.

Para pedidos y clientes específicos, aceptamos pagos con carta de crédito a la vista.

Sí, ofrecemos descuentos específicos para pedidos grandes.

Primero, le preguntamos al cliente si tiene un agente de envío preferido. Si no, le proporcionaremos una serie de cotizaciones de empresas de logística reconocidas para que los clientes elijan.

Normalmente nuestro ciclo de envío es de 48 horas.

Por supuesto, realizaremos un seguimiento de la información logística y le proporcionaremos actualizaciones.

Los costos de envío se determinan según el peso, el volumen, el destino y el modo de transporte seleccionado del pedido.

EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP, etc.

Los productos se envasan en cajas de madera fumigada o cajas de madera contrachapada, y las muestras se envasan en cajas de cartón.